RCSAD

Titre Professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile niveau 5

Le responsable-coordonnateur (coordonnatrice) services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.

Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.

Le RCSAD élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue.

Il est réactif aux aléas et est souvent amené à reconsidérer ses priorités dans l'organisation de ses activités.

Il anime et coordonne une équipe d'intervenants dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de l'amélioration de la qualité du service.

Le RCSAD représente la structure auprès de ses interlocuteurs externes.

 

La formation permet d’accéder au Titre Professionnel Responsable-coordonnateur services à domicile délivré par la DREETS (direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités)
Titre professionnel homologué de niveau 5.

Elle se déroule au centre ADYFOR St Jean sur 6 mois et comprend :
630 heures de formation théorique
210 heures de stages pratiques.

Cette formation peut également se faire en alternance sur 18 mois.

Le titre professionnel est composé de trois certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités :

CCP 1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :

  • Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
  • Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
  • Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

CCP 2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile :

  • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
  • Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
  • Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

CCP 3. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires :

  • Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
  • Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

 

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Ces formations sont assurées par notre Centre de Formation situé à St Jean Bonnefonds (Dpt 42).

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